Ефективність психотерапевтичних послуг базується на ефективній співпраці, і цим документом окреслюються ролі пацієнта і терапевта, супервізора та супервізанта у цій співпраці, а також права та обов’язки сторін і етичні принципи надання психотерапевтичної допомоги. Починаючи роботу зі мною, ви приймаєте умови цього контракту, який є невідʼємною частиною договору публічної оферти, погоджуєтеся з умовами та правилами роботи, зазначеними в цьому контракті.
Психологічні/психотерапевтичні послуги
Психотерапевтка надає послуги, базовані на науково-обґрунтованих та доказових психотерапевтичних методах: когнітивно-поведінковій терапії (КПТ), схема-терапії, RTM-протоколу та інших. Ці методи використовуються згідно встановлених показів, керуючись даними обстеження та міжнародними протоколами, і діючи насамперед в інтересах клієнта. Ці методи є достатньо ефективними в подоланні труднощів з ментальним здоровʼям і в роботі над покращенням якості життя, проте їх ефективність залежить від багатьох обставин: активної співпраці, виконання пацієнтом домашніх завдань, важкості та тривалості розладу, супутніх проблем тощо.
Успішна психотерапія базується на ефективній взаємодії між терапевтом і клієнтом. Терапевтка забезпечує професійну експертизу та відповідні методи лікування, тоді як від пацієнта очікується відповідальне ставлення до процесу, включаючи пунктуальне відвідування сесій, виконання домашніх завдань, активна робота на сесіях та відкрите обговорення всіх питань, що виникають.
Взаємодія між терапевтом та клієнтом має виключно професійний характер і спрямована на сприяння особистісному зростанню та позитивним змінам клієнта. Комунікація між терапевткою та клієнтом відбувається лише під час сесій. Єдиним винятком є узгодження графіку зустрічей. Протягом терапії та впродовж двох років після її завершення виключається можливість встановлення дружніх, інших професійних чи романтичних стосунків.
Під час сесії обидві сторони зобов’язуються бути повністю залученими у процес, не відволікатися на телефонні дзвінки, повідомлення чи інші справи. У випадку онлайн-сесій обидві сторони зобов’язуються забезпечити: приватне, тихе приміщення на час сесії, стабільне інтернет-з’єднання, що забезпечує якісний відео та аудіозв’язок. Зовнішній вигляд учасників сесії повинен відповідати формату професійної взаємодії. Сесія не може відбутися, якщо клієнт є в зміненому стані свідомости (наприклад, через вживання ПАР).
Терапевтичний процес розпочинається з діагностичного обстеження, після якого клієнту/пацієнту представляються результати та спільно узгоджуються цілі й план роботи. За необхідності можливе направлення до інших спеціалістів для додаткового лікування відповідно до встановлених протоколів, наприклад, для призначення медикаментозної терапії. У випадку, якщо психотерапевтка розуміє на будь-якому етапі роботи, що не може надати клієнтові необхідну допомогу (з професійних чи етичних причин), терапевтка буде діяти в інтересах клієнта та порекомендує інших фахівців.
Психотерапевтичні сесії
Зустрічі можуть бути очно в м.Дніпро за можливості терапевтки або онлайн на платформі Zoom. Терапевтка є відповідальною за організацію онлайн-зустрічі зі свого боку – надання персонального посилання на зустріч.
Регулярність сесій – 1 раз на тиждень, в заздалегідь узгоджений час, якщо не домовлено про інше. Терапевтка та клієнт зобовʼязуються включити сесії в свій розклад і дотримуватися його. Зміни в графіку обговорюються індивідуально. Кількість зустрічей залежить від специфіки проблеми, цілей, рекомендації протоколів та динаміки змін. Тривалість сесій за протоколом реконсолідації травматичної пам’яті обговорюється індивідуально.
Тривалість кожної сесії – до 50 хвилин (за вийнятком перших сесій за протоколом RTM). Клієнт бере на себе зобов’язання відвідувати сесії вчасно та регулярно. При запізненні тривалість сесії не подовжується – вона завершиться у встановлений час. Наприклад, якщо сесія запланована з 10:00 до 10:50, вона закінчиться о 10:50 незалежно від того, коли клієнт прийшов. У випадку запізнення пацієнта терапевтка очікує максимум 15 хвилин. Якщо пацієнт запізнюється більше ніж на 15 хвилин без попередження, сесія вважається пропущеною та підлягає повній оплаті.
У випадку систематичних перенесень, скасувань чи пропусків сесій (більше трьох разів на місяць або більше трьох разів поспіль), терапевтка має право, попередньо повідомивши клієнта, скасувати резервування постійного часу та надавати цей час іншим клієнтам. Крім того, терапевтка може переглянути умови щодо термінів скасування та оплати сесій.
Оплата послуг, відміни та перенесення сесій
Клієнт зобов’язаний своєчасно оплачувати консультації за встановленим тарифом. Оплата кожної наступної сесії має бути здійснена не пізніше ніж за 24 години до її початку. Вартість консультацій зазначена тут.
Консультації, скасовані менш ніж за 24 години до призначеного часу, підлягають повній оплаті. Якщо ви узгодили перенесення чи відміну консультації за 24 години чи більше, оплата зберігається.
У разі виникнення обставин, які унеможливлюють надання якісних послуг або роблять проведення консультації неетичним (наприклад, різке погіршення стану фахівчині), терапевт має право скасувати сесію навіть менш ніж за 24 години до її початку. В такому випадку оплата, внесена за скасовану сесію, зараховується на наступну консультацію.
Терапевтка може підвищити вартість своєї роботи, але зобов’язана повідомити про це як мінімум за місяць до цього, щоб ви могли обговорити нові умови.
Завершення процесу терапії чи консультування
Терапія чи консультування можуть бути завершені за взаємною згодою обох сторін або за одностороннім рішенням терапевтки чи клієнта. Завершення терапії – окрема частина процесу, яка може займати від 1 до декількох зустрічей. Після пройдення основної терапевтичної частини, терапевтка та клієнт спільно планують поступове завершення. В часі таких сесій підбиваються підсумки та формується “валізка інструментів”, щоб клієнт чувся більш впевнено. В разі необхідності можуть бути узгоджені бустерні сесії – раз на місяць, раз на 3 місяці, раз на півроку тощо.
Зазвичай, терапія завершується за спільним рішенням. Проте клієнт має право припинити терапію в будь-який момент без додаткових умов. Терапевтка може запропонувати провести одну чи декілька завершальних сесій для підведення підсумків роботи, однак пацієнт має право відмовитися від цієї пропозиції.
Варто зауважити, що раптове бажання негайно припинити терапію часто свідчить про важливі психологічні процеси, розуміння яких може бути корисним для терапії. Рекомендується обговорити свої переживання з терапевткою перед прийняттям остаточного рішення.
Конфіденційність та її обмеження
Терапевтка веде облік вашого звернення, дат консультацій, симптоматики, прогресу в терапії та результатів психологічного тестування. Вся інформація про вас, включаючи сам факт, що ви є нашим пацієнтом, є конфіденційною та не розголошується без вашої письмової згоди.
Відповідно до етичних принципів та законодавства, терапевтка може використовувати або розкривати вашу інформацію без попередньої згоди в наступних випадках:
- якщо існує безпосередня серйозна загроза здоров’ю та безпеці клієнта, особливо при наявності суїцидального ризику;
- якщо під час консультації терапевтка дізнається про конкретні наміри завдати серйозної шкоди чи смерті певній особі, і є підстави вважати, що є можливість та намір реалізувати цю загрозу найближчим часом;
Етичні стандарти
Терапевтка, надаючи психотерапевтичні послуги, керується Етичними стандартами Української асоціації когнітивно-поведінкової терапії.
Супервізії та менторський супровід
Супервізор надає професійну підтримку та супровід Супервізанту з метою підвищення якості його психотерапевтичної практики. Тривалість однієї супервізійної сесії: 50 хвилин. Періодичність зустрічей: за домовленістю. Вартість вказана тут. Відміна та перенесення супервізій регулюються так само, як відміна і перенесення консультацій: про скасування/перенесення сесії необхідно повідомити не пізніше ніж за 24 години. При скасуванні пізніше ніж за 24 години сесія оплачується повністю.
Супервізор відповідає за:
- Якість та професійність наданих консультацій
- Дотримання етичних норм супервізійної практики
- Конфіденційність отриманої інформації
- Своєчасне інформування про зміни в розкладі
Супервізор не несе відповідальності за:
- Рішення, які приймає Супервізант у роботі з клієнтами
- Результати впровадження рекомендацій
- Наслідки недотримання Супервізантом отриманих рекомендацій
- Професійні дії Супервізанта поза супервізійними сесіями
Супервізант відповідає за:
- Достовірність наданої інформації про випадки
- Якість роботи з клієнтами
- Дотримання етичних норм у практиці
- Впровадження отриманих рекомендацій
- Своєчасну оплату послуг
Супервізант зобов’язується:
- Інформувати клієнтів про проходження супервізії
- Отримувати згоду клієнтів на обговорення випадків
- Дотримуватися конфіденційності щодо інших випадків, обговорених на груповій супервізії
- Повідомляти про ризики та загрози у роботі з клієнтами
Супервізор не надає:
- Юридичних консультацій
- Медичних рекомендацій
- Психіатричної допомоги
- Гарантій конкретних результатів
У випадку виникнення етичних дилем або складних ситуацій:
- Сторони обговорюють ситуацію відкрито
- За необхідності залучають третю сторону (професійну асоціацію)
- Приймають рішення, керуючись принципом «не нашкодь»
Починаючи роботу з Гридасовою Юлією Юріївною, ви погоджуєтеся з цими умовами.
